专业服务

专业服务

中土物业成立于1993年,是最早进入物业管理领域的企业之一。近三十年的探索发展中,中土物业始终秉承创新超越、协作共赢的精神,以专业的物业服务,提升客户生活品质和资产价值,为业主构建美好生活。

标准化管理:

中土物业锐意改革创新,不断吸取引进国内外先进物业服务理念,提高物业管理水平,打造中土物业的核心竞争力。中土物业是中国物业管理协会标准化工作委员会成员单位,凭借着出色的物业服务品质和领先的物业服务标准,中土物业参与了中国物业管理协会组织的《物业管理指南丛书》编写工作,并作为主要起草单位参与了《山东物业服务规范》、《济南市物业团体标准》编写工作。同时,中土物业内部编写了集团标准手册、公司职能管理手册、物业管理处实操手册、VI 视觉应用手册等在内的一系列标准化管理服务手册,为企业的规范健康发展指明了方向。

阳光透明酬金制:

中土物业是山东首家阳光透明酬金制物业管理模式示范物业企业,“阳光”、“透明”的服务模式,让业主与物业之间的关系越来越融洽,在共建共享中拓展小区物业管理的新格局,化解基层矛盾和纠纷,构建起了业主、业委会、物业公司、政府四方互相信任的局面。

秩序维护服务:

专注于为大型企事业单位保安布防制定解决方案,形成了 “勤、快、严、实” 的工作作风,在外来人员进出登记、盘查、业主保密工作、机关上访事件处理等方面受到业主的高度赞扬,多次获得“优秀安保单位”、“治安工作先进单位”等荣誉。

客户服务:

“高规格、严标准”,中土物业拥有国家元首接待会议、省部级会议及厅局级会议等方面的成熟经验,全力保障机关事务及大型会议的顺利召开。客户服务通过开展“三心服务”,将中土物业人的责任心、耐心、细心传达给每一位业主。无微不至的管家服务和丰富多彩的社区文化活动,共建共治美好生活家园。

环境维护服务:

执行“三精化模式”(精细化管理、精细化作业、精细化服务),运用先进的科学技术和管理理念,维护城市环境卫生,营造洁净、舒适、绿色和环保的生态环境。

设施管理服务:

通过 IOT 智慧设备物联系统,引领一键节能。打破时间、空间、知识的壁垒,实现全面整合、专业设计和精细管控,让设备进入数字时代,真正帮助业主达到节能、高效的目的。

餐厅后勤服务:

以“美食美景美好生活”为愿景,提供有温度的餐饮服务。运用现代化科技手段,开辟绿色健康餐饮新局面,树立安全洁净美食新标杆。